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物业服务暖人心,业主联名送锦旗

文章来源:科住物业  |  发布时间:2021-01-22  |  【打印】 【关闭】  
  

  15日,中关村人才苑的业主向科住物业送来了锦旗和联名感谢信,代表140名业主感谢科住物业在疫情期间的暖心服务。 

  2020年新冠疫情暴发后,中关村人才苑项目部员工放弃春节假期,坚守岗位,贯彻疫情防控24小时检查制度,为小区业主筑起牢固的“防御墙”。考虑到业主在疫情期间生活不便,项目部推出多种暖心服务:在北京年初连降暴雪时,为业主提供擦车服务;推广线上“蔬菜团购”等APP,每周两次引入蔬菜大篷车进园区,设立自助便利柜,满足住户疫情期间的购物需求;设置快递和外卖代收点,为业主取送快递、倾倒垃圾2875人次。 

  随着疫情防控进入常态化,项目部在做好疫情防控的同时,扎实推进各项工作全面开展,配合甲方基建部门开展各项施工改造、协助社区完成人口普查和垃圾分类工作,为住户打造安全便利的生活环境。同时整合利用专业资源,持续开展“宝贝守护计划——安全防拐”、“感受博弈,乐在‘棋’中”、“垃圾要分类,生活变美好”、“多彩北京,传承非遗”等主题特色文化活动,深受业主欢迎。 

  一年来,科住物业直属人才公寓项目部共收到锦旗和感谢信三十余件,其中既有院士的高度认可,也有软件园社区的积极肯定,更多的是科研人员的真诚鼓励。在新的一年,科住物业直属人才公寓项目部,将继续秉承“服务科研,保障率先”的初心,做好院“3H”工程支撑保障工作,为科研人员提供满意舒心的服务。


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